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ミスタービルドとは?


ミスタービルド神奈川協議会では、より安心で質の高い住宅リフォームを地域のお客様にお届けするために経験豊富なプロが集まり様々な活動を致しております。

1.品質の高さ

よりクオリティの高いリフォームをご提案出来るよう地域のプロが定期的に集まり知恵や事例を出し合い技術面の向上に取り組んでおります。

また、最新設備に関する情報交換では、各設備の価格や内容により取り扱う商品を厳選するだけでなく、お客様が設備を選ぶ際の基準にして頂けるよう、女性の立場からもたくさんの意見交換を行うなどお客様へより詳細な設備の使い勝手や特徴などをわかり易くご説明出来るよう知識を磨いています。




2.無駄なコストの削減

ミスタービルドショップ神奈川9社にはお客様から無駄なコストを頂く営業マンはいません。その代わり施工エリアを限定することで行き届いたサービスを実現し、無駄な施工費用が掛からないよう努力いたしております。

また、チラシや広告なども統一することで無駄な販促費用も抑えております。

資材に関しましてもミスタービルド神奈川独自の仕入れルートを増やす努力をすることで価格だけでなく他にはない資材を仕入れることも可能にします。


3.アフターフォロー

ミスタービルドショップ神奈川は、全て店舗がありますので顔が見えるサービスで地域のお客様にもご安心頂いております。

私たちはお客様満足度100%を目指しています。そのために、少しのクレームでも真摯に受けとめ、二度と同じミスをおこさないように気をかけています。

お客様から上がってきた声は、研修などで全社員が共有し、今後の対策を決定しています。


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